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Mantenimiento y Soporte
Monitoreo, mantenimiento preventivo y respuesta ante incidencias.
Después del lanzamiento, un producto necesita seguimiento para mantenerse útil y confiable. Acompañamos a los equipos en la detección de problemas, la corrección de fallas y la evolución de sus sistemas.
El alcance del soporte se define según la criticidad de la solución, sus dependencias y la forma en que opera tu organización.
Conversemos sobre este servicio¿En qué podemos ayudarte?
- Detectar incidentes antes de que afecten de forma prolongada la operación.
- Mantener aplicaciones y dependencias al día.
- Ordenar solicitudes de mejora y problemas recurrentes.
Qué incluye
- Revisión del estado actual de la solución.
- Monitoreo y seguimiento de incidencias según el acuerdo de servicio.
- Mantenimiento correctivo y preventivo.
- Planificación de mejoras y documentación de cambios.
Tecnologías y herramientas
Git
GitHub
Docker
Visual Studio
Node.js
Python
PHP
Java
JavaScript
TypeScript
MySQL
PostgreSQL
MongoDB